Cuidado y limpieza
Mantenlo limpio, mantenlo listo.
Cuidar tu dispositivo Hellonancy toma 30 segundos. Aquí está la rutina — antes, después y de vez en cuando — para que se mantenga tan bien como el día que llegó.
Antes de cada uso
1 · Lávate las manos
Agua tibia y jabón sin aroma. Evita cualquier cosa con alcohol antibacteriano — puede secar la superficie de silicona con el tiempo.
2 · Enjuaga el dispositivo
30 segundos de agua tibia corriente. Si lo deseas, una gota de limpiador suave sin fragancia (incluimos uno) — nunca uses alcohol isopropílico ni abrasivos.
3 · Seca con palmaditas
Algodón suave o microfibra. El Lem tiene clasificación IPX7, así que algunas gotas de agua están bien, pero seca el puerto de carga antes de conectar.
Después de cada uso
Enjuaga → limpiador → enjuaga
Enjuague rápido con agua tibia, una gota de limpiador para juguetes, masaje suave con los dedos, enjuague completo. 60 segundos en total.
Deja secar al aire en la bandeja incluida
No seques cerca de un calentador o a la luz solar directa — los rayos UV degradan el silicona con los años. El mostrador o estante está bien.
Guarda en la bolsa de seda
Cada dispositivo se envía con una bolsa transpirable. Mantén el dispositivo solo, lejos de otros productos de silicona, para prevenir cualquier reacción cruzada.
Especificaciones de mantenimiento
Completamente sumergible 1m / 30 min
Ritual de limpieza diario
Cadencia de limpieza profunda recomendada
Temperatura máxima del agua
Carga y almacenamiento
El Lem se carga a través de la base magnética incluida — sin contactos expuestos, resistente al polvo, seguro al agua. Una carga completa toma 90 minutos a través de USB-C y dura hasta 120 minutos de uso.
Viaje: la bolsa de seda incluida es amigable con la TSA. Recomendamos el bloqueo de viaje (mantén el botón presionado durante 5 segundos) para evitar activaciones accidentales. Almacenamiento a largo plazo: si no lo vas a usar durante algunas semanas, carga hasta aproximadamente 50% antes de guardarlo — mantiene la batería saludable.
Algo se ve mal — más silencioso de lo usual, carga lenta, o una pequeña marca en la superficie. Envía un correo a care@hellonancy.com con tu número de pedido y una foto. Diagnosticaremos y reemplazaremos bajo garantía si es necesario.